湘潭现怪象,网上购汽车票便捷却无法网上退票

湘潭市网上购买汽车票不能在线退票的情况可能由以下几个原因造成：
1. "政策限制"：可能是因为当地交通管理部门为了保障购票秩序和旅客权益，规定必须通过特定渠道进行退票。
2. "技术原因"：在线退票系统可能还在开发或完善中，尚未全面开放此功能。
3. "票种限制"：某些特殊类型的票可能不支持在线退票。
4. "平台规定"：购票平台可能出于某种原因限制了在线退票功能。
以下是一些可能的解决方案：
- "联系客服"：可以尝试联系购票平台的客服，了解具体的退票政策和流程。
- "现场退票"：前往售票窗口或指定的退票点进行退票。
- "退款方式"：如果平台支持，可能需要选择其他退款方式，如原支付渠道退款。
- "耐心等待"：如果是因为技术原因导致，可能需要耐心等待平台更新。
请注意，具体情况可能因时间、政策变化而有所不同，建议以官方发布的信息为准。

相关内容：

视频加载中...

一市民反映：我于3月28日下午2点38分同时下单了湘潭汽车站到宁乡东湖塘的车票和平台顺风车订单，顺风车接了单后，我马上联系退票，购票平台推了汽车站的电话给我，我联系车站工作人员得到的答复是要去现场办理，现在都推行网上便民服务，怎么网上购票还不能在网上退票。

3月31日，湘潭长途汽车站回复：旅客在各网络平台上购买了湘潭汽车站的车票如在平台上无法操作退票，需旅客携带身份证在自助机上取票后再通过服务台核对购票人的信息，根据退票规定签字收取相应退票手续费后到人工售票窗口进行线下退票 ，服务员严禁私自进行退票等违规行为。

湖南日报全媒体记者 田燕

责编：田燕

一审：田燕

二审：王文隆

三审：邹仪

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端， 领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。