招商银行开卡实测,20分钟极速全流程,新卡即时启用限额3万
招商银行开卡实测的体验报告显示,从开始到完成整个开卡流程仅需20分钟。这一快速的开卡服务体现了招商银行在提升客户体验方面的努力。
以下是开卡流程的简要概述:
1. "预约办理":用户可以通过招商银行APP或官方网站进行预约,选择合适的网点和时间。
2. "现场办理":用户按照预约的时间到达网点,现场工作人员会引导用户进行身份验证。
3. "填写资料":用户需要填写一些基本信息,如姓名、身份证号码等。
4. "拍照认证":使用手机APP进行人脸识别,确认用户身份。
5. "激活卡片":在网点现场激活新卡,设置密码。
6. "限额说明":新卡初始限额为3万元。
这一流程的快速完成,不仅节省了用户的时间,也提高了招商银行的服务效率。对于有急用卡的客户来说,这种快速开卡服务无疑是一个好消息。同时,这也体现了招商银行在金融科技领域的创新和投入。
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近年来,为防范电信诈骗、洗钱等风险,银行开卡流程趋严,但部分网点“层层加码”或“一刀切”过度限制交易额度等问题亦引发关注。
珠海情况如何?南都“珠事测评”栏目实地走访珠海7家银行,以办理单日转账额度5万元的一类储蓄卡并开通网银为目标,直击银行办卡服务和流程是否合规,是否存在“层层加码”,并从办事效率、合规性、防诈执行、服务质量四大维度展开测评,推动银行进一步优化服务和流程。
结果显示,被测评银行在服务质量、隐私保护、强制捆绑销售等方面表现优异,无一失分。但因把握风险防控与金融便民的尺度不一,7家银行网点在为记者办卡中存在两极分化,既有部分银行网点因服务高效、流程顺畅,在此次评测中获得95分,也有部分银行因流程冗长、“层层加码”限制开卡、“一刀切”过度限制转账额度、要求关注公众号等拉低了用户体验,最低仅55分。

测评网点:招商银行珠海拱北支行
测评时间:6月24日14:30
总耗时:约20分钟
6月24日下午2时30分许,南都记者来到拱北粤海东路的招商银行珠海拱北支行,此时大厅空旷,除窗口有人在办理业务外,现场无需排队,甫一进入就有工作人员主动上前询问业务需求。得知是开卡后,工作人员将记者带至大厅休息区落座,一边核对身份证,并确认有无实名制手机号,一边询问开卡用途。

当记者详细表明办卡原因后,工作人员回应:“新开卡会有转账限额,日转账限额初始为3000元,这是系统为防诈设定的。”
在记者明确提出异议,指出过度限制用户额度,无法满足正常使用需求后,工作人员解释,若需调高额度,3个月后可提供近3个月代发工资流水或固定存款等资料申请;若不提供材料,一般满半年后系统会根据用卡情况和资金留存等进行调整。
工作人员还表示,其之前在某银行开卡,最初也是几千,两年后才提搞到5万元额度,现在各行对新卡限额都比较严格。但如果客户有紧急用款需求,可联系该行核实后临时调额。
最终,经过一番沟通,并在记者确认、填写工作单位等信息后,工作人员将记者新卡单日额度调整至3万元。实际办卡过程一切顺畅,工作人员指引记者手机下载招商银行APP,填写电子资料,随后签署《电信反诈承诺书》,在自助柜员机刷身份证,人脸识别拍照,设定取款密码……各项操作有条不紊。
值得一提的是,记者在开卡过程中,操作界面曾跳出选择绑定支付宝、微信等第三方支付的选项,但在工作人员明确提示“绑定与否自愿”后,记者最终未绑定任何第三方平台也顺利完成开卡,除额度未达预期,全程未遭遇诱导关注公众号、推销理财产品等情况。在记者设定密码等隐私操作时,工作人员也均转身回避,若扣除沟通单日转账额度的时间,实际从开始办卡到办理完毕仅耗时约10分钟。
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出品:“珠事测评”栏目
策划:刘岸然 谢江涛
统筹:胡怀军 杨亮
采写:南都记者杨亮 朱鹏景 王靖豪 李洁琼 陈栋 赵雨琪 研究员杨怡宁