河南创新服务举措,已故人员银行卡线索一键查询，便民服务暖人心
河南省推出的已故人员银行卡线索查询便民服务是一项针对已故人员银行卡管理的新措施。以下是关于这一服务的详细信息：
1. "服务背景"：随着人口老龄化加剧，一些已故人员的银行卡往往被遗忘，长时间未使用，给家属带来不便。为了解决这一问题，河南省推出此便民服务。
2. "服务内容"：该服务允许家属通过查询已故人员的银行卡信息，了解账户余额、交易记录等，以便进行资产清算。
3. "查询方式"：家属可以通过以下途径查询：
- 网上银行：登录已故人员银行卡的网上银行，查看账户信息。
- 手机银行：通过手机银行APP查询已故人员银行卡信息。
- 银行网点：携带相关证明材料到银行网点查询。
4. "所需材料"：查询时，家属需提供以下证明材料：
- 已故人员身份证复印件。
- 与已故人员的亲属关系证明。
- 银行工作人员要求的其他证明材料。
5. "服务对象"：该服务面向已故人员的亲属，包括配偶、子女、父母等。
6. "服务意义"：
- 方便家属了解已故人员银行卡情况，进行资产清算。
- 减少银行卡长期未使用导致的资源浪费。
- 保障金融秩序，防止他人冒用已故人员银行卡。
河南省推出这一便民服务，体现了对人民群众的关爱，
相关内容：
银行账户服务供给侧改革的生动实践
过去，要查询已故亲属银行卡信息，申请人需前往各银行机构逐一核实。该服务上线后，申请人只需前往任一试点银行网点，即可查到已故亲属在30余家银行的开卡线索。相比传统模式，该服务可使每个查询家庭平均节省交通成本上百元、减少误工时长约10个工作日，同时，标准化的查询流程大幅降低了继承纠纷率。
此外，为充分保障群众个人信息安全，“已故人员银行卡账户线索查询”服务仅反馈已故人员开户银行名称，不涉及银行卡号、账户余额等敏感信息。申请人可后续按现有法律规定，根据查询结果到相关银行办理存款查询和提取业务。
从“多头跑”到“一窗通”的服务升级
该功能上线后，申请人可前往任一试点银行网点，提交已故人员和查询人的姓名、身份证号等身份信息及相关证明材料，网点工作人员审核通过后，生成授权码给付申请人。申请人使用身份证实名注册并登录云闪付APP，在首页搜索“已故人员银行卡账户线索查询”小程序，完成相关信息录入和验证后发起查询申请，云闪付APP将在24小时内生成已故亲属可能开立银行卡线索信息报告并短信通知用户。
该服务不仅支持已故人员的父母、配偶、子女申请，还照顾到其他经公证具备查询资格的关系人，确保各类符合资格的申请人能顺利办理。
全域覆盖就近可办的贴心温度
目前，河南省共4家银行25家试点网点可受理查询，郑州市8个主城区及17个地级市全覆盖，查询人可前往就近银行网点办理该项业务。
地区网点名称网点地址
郑州市中国银行郑州碧源月湖支行郑州市惠济区新城路与假日西路交叉口碧源月湖商业中心二区2号楼115
郑州市建设银行郑州经济开发区支行郑州市航海东路1291号
郑州市建设银行郑州秦岭路支行郑州市中原区建设西路92号
郑州市邮储银行郑州市金水东路支行郑州市郑东新区金水东路10号院40号楼1层附2号
郑州市邮储银行郑州市中心支行郑州市管城区紫荆山路73号
郑州市中信银行高新区支行郑州市高新区迎春街18号
郑州市中信银行政通路支行郑州市二七区政通路116号齐礼阎1号院3号楼一层
郑州市中信银行北龙湖支行
郑州市郑东新区如意西路东如意河西二街南楷林大厦一层
开封市建设银行开封宋门支行开封市公园路40号
洛阳市邮储银行洛阳市西工区支行洛阳市西工区唐宫西路40号
平顶山市建设银行平顶山湛南支行平顶山市南环路中段
安阳市邮储银行安阳市文峰区支行安阳市永明路南段农业大厦一楼
鹤壁市邮储银行鹤壁市淇滨区支行鹤壁市淇滨区华夏南路三和金桥广场
新乡市建设银行新乡市区支行新乡市人民路295号
焦作市中信银行焦作新区支行焦作市解放区人民路中段485号
濮阳市邮储银行濮阳市黄河西路支行濮阳市黄河中路389号
许昌市中国银行许昌分行营业部许昌市魏都区建设路1448号
漯河市中国银行漯河分行营业部漯河市郾城区黄河路733号
三门峡市中国银行三门峡分行营业部三门峡市湖滨区崤山东路15号
南阳市建设银行南阳光武路支行南阳市独山大道与光武路交叉口向西200米路南光武帝城小区B1B2号楼一层
商丘市中国银行商丘分行营业部商丘市梁园区八一路59号
信阳市中国银行信阳分行营业部信阳市浉河区东方红大道158号
周口市邮储银行周口市川汇区支行周口市七一路中段邮政局一楼
驻马店市中国银行驻马店分行营业部驻马店市文明路188号
济源市建设银行济源分行济源市济水大街中段2号
【温馨提示】
申请条件如下：
1.已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)以及本人有效身份证件，可单独或共同向银行提交查询申请。
2.公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向银行提交申请。
3.经公证机构审查确认身份的继承人凭公证机构出具的《存款查询函》及继承人有效身份证件办理。
4.继承人授权他人代为查询的，还需出具加盖公证机构钢印的《委托书》及被授权人(即代理人)有效身份证件。对于无民事行为能力、限制民事行为能力的特殊群体应由其监护人申请查询。
来源：大象新闻 编辑：任华飞