中国银联携手多家银行创新服务,一网点查询已故亲属多账户，便民举措暖人心
中国银联与多家银行合作推出的这一便民举措，旨在简化个人在处理已故亲属银行账户相关事宜的程序。具体来说，这项措施允许客户在任意一家银行网点查询已故亲属在多家银行的账户信息，这有助于减少客户在处理遗产继承等事务时的繁琐流程。
以下是这一举措可能带来的几个主要好处：
1. "简化查询流程"：客户无需逐一访问各银行网点，就能查询到已故亲属在多家银行的账户信息，节省了时间和精力。
2. "提高效率"：通过这一平台，银行可以更高效地处理客户查询，从而加快整个账户处理流程。
3. "保护隐私"：在查询过程中，银行会严格遵守相关法律法规，确保已故亲属的账户信息得到妥善保护。
4. "便利遗产继承"：这一举措有助于简化遗产继承程序，让继承人能够更快地了解遗产情况，并按照法定程序进行继承。
具体操作步骤可能如下：
1. 客户携带相关证明材料（如死亡证明、身份证等）到任意一家银行网点。
2. 银行工作人员核实客户身份和证明材料后，协助客户查询已故亲属在多家银行的账户信息。
3. 客户了解账户信息后，可根据自身需求进一步处理相关事宜，如账户冻结、遗产继承等。
需要注意的是，具体操作流程可能会因银行和地区而异，建议在前往银行网点前，先了解相关政策和规定。
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以往若不清楚已故亲属在哪家银行开立过账户，家属往往需要耗费大量时间，前往各家银行逐个核实。“已故人员银行卡账户线索查询”便民服务就是在这一背景下推出的，申请人只需要前往一家银行网点，便可在线上查询到已故亲属在多家银行的账户线索，极大节省了时间和精力。
具体来看，申请人可在云闪付APP“已故人员银行卡账户线索查询”小程序中，查询当地受理该服务的银行网点位置，准备好本人身份证、与已故人员的亲属关系证明、已故人员死亡证明等相关材料后，可前往银行网点提交申请材料，银行审核通过后，申请人将获得授权码。之后，申请人可在小程序中录入申请信息并提交申请，云闪付APP将在24小时内生成报告并以短信的形式通知申请人，申请人可通过报告查询到已故人员的开户银行名称。如果有存款提取等需求，申请人可依据现有法律规定，根据查询线索前往相关银行办理存款查询和提取业务。
2023年4月起，该服务在重庆市等地启动试点。截至目前，已有13个地区129家银行的2016个网点支持受理申请。