银证转账出现问题时，确实可能会让人感到担忧，但不必立即认定是诈骗。以下是一些可能的解决步骤和注意事项：
1. "检查账户信息"：首先确认转账时输入的账户信息是否正确，包括账户号码、户名等。
2. "联系银行或券商"：直接联系你的银行或券商的客服，询问具体原因。他们能提供最准确的解答。
3. "查看账户余额"：确保你的账户有足够的余额进行转账。
4. "确认转账时间"：银行或券商的转账时间可能有限制，比如工作日时间、节假日等。
5. "了解转账规则"：不同的银行和券商可能有不同的转账规则和流程。
关于是否是诈骗的判断，以下是一些参考点：
- "是否主动要求转账"：如果你没有主动发起转账请求，而对方却要求你进行转账，这可能是一个诈骗的迹象。
- "转账金额是否异常"：如果你被要求转账的金额远超过正常范围，这可能是诈骗。
- "是否要求保密"：诈骗者通常要求你保密，不告诉其他人转账事宜。
- "是否要求通过非官方渠道转账"：正规机构不会要求你通过非官方渠道（如微信、支付宝等）进行转账。
如果以上情况都不符合，且确信是诈骗，请及时报警，并保存好相关证据。总之，遇到转账问题时，保持冷静，先了解情况，再作出判断。

银证转账不出来，我们害怕是不是诈骗