自己在APP开户,为何没有分配客户经理?揭秘开户流程细节
这取决于您开户的银行APP的具体设计和您选择的业务类型。以下是几种常见情况:
1. "没有专属客户经理的情况:"
"零售业务为主:" 对于个人在手机银行APP上进行的常规开户、转账、理财购买、信用卡申请等零售业务,很多银行为了降低成本和实现自动化服务,"可能不会为每个普通客户配备专属的客户经理"。
"自助服务模式:" 银行的APP通常设计为提供全面的自助服务,客户可以通过菜单选项、智能客服(机器人)、在线客服或拨打客服热线来解决大部分问题。这种模式下,您不会有固定的客户经理。
2. "可能配备客户经理的情况:"
"特定业务需求:" 如果您在开户时选择了"贵宾理财、私人银行"等服务,或者您的账户资产达到一定门槛,银行通常会为您"分配一个专属的客户经理",提供一对一的财富管理和咨询服务。
"企业/对公业务:" 如果您是以公司名义或对公身份在APP上开户,银行通常会指派"对公客户经理"负责您的账户及相关业务。
"特定营销活动:" 有时银行会推出活动,邀请新客户加入其客户经理服务计划。
3. "如何获取帮助:"
"APP内功能:" 查看APP内是否有“我的客户经理”、“专属服务”、“财富顾问
自己在APP开户没有客户经理吗
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