关于“新客理财”是否保本，以及是否有用户亏损，需要从几个方面来看：
1. "“保本”的定义：" 在金融产品语境下，“保本”通常指"本金不受损失"的承诺。但需要强调的是，"没有任何金融产品能够100%保证绝对不亏损"，除非是存款（在存款保险制度保障额度内）或某些特定的高信用等级债券。 “新客理财”通常指的是银行或金融机构针对新客户推出的"理财产品"。在中国，银行发行的"理财产品，即使是针对新客户，也普遍不承诺保本保息"。它们属于"非保本浮动收益"产品。这意味着你的本金"有可能"会亏损，也可能获得比预期更高的收益。
2. "新客理财的性质：" 新客理财的主要目的是吸引新客户，通常产品设计会具有一定的吸引力，比如较高的预期收益率或特定的投资门槛（可能较低）。 其投资方向可能包括货币市场基金、债券、甚至股票等。投资方向的风险决定了产品的净值波动和潜在的亏损可能性。 "净值型产品是主流：" 目前银行理财已普遍转型为净值型产品，这意味着产品的本金和收益是不保证的，会随市场波动而变化。
3. "是否有亏损的可能？" "答案是肯定的。" 既然新客理财属于非保本浮动收益产品

新客理财保本吗？有买新客理财亏损的吗？