根据目前的市场信息和金融产品的普遍规则，"国泰君安的新客理财产品通常不是保本保息的。"
解释如下：
1. "理财产品性质：" 银行发行的理财产品（包括新客理财）一般属于"非保本浮动收益"性质。这意味着产品的本金和收益都存在一定的风险，银行不承诺保本保息。 2. "风险等级：" 理财产品会根据风险等级进行划分（如R1到R5级）。即使是新客理财，也可能根据其投资方向和策略，被划分为中低风险（如R2、R3），但"风险等级为R1（谨慎型）的产品非常罕见，且即使是R1，也不能完全保证本息。" 3. "产品说明书：" "最重要的一点是，任何理财产品的具体条款和风险都在其《产品说明书》中有详细列明。" 在购买任何理财产品之前，您"务必"仔细阅读产品说明书，特别是关于产品风险评级、投资范围、收益分配方式、不保证本息等内容。 4. "新客活动：" “新客理财”通常是指银行针对新开户客户或首次购买理财产品的客户推出的活动。这类活动可能会提供一些"营销上的优势"，例如"更优惠的起购金额、限时高收益、赠送积分或其他礼遇"等，但这"并不改变产品本身的非保本浮动性质"。

国泰君安的新客理财是保本保息的吗