根据目前普遍的金融产品定义和监管要求，"东莞证券的新客理财产品通常不是保本保息的。"
原因如下：
1. "理财产品性质：" 证券公司发行的理财产品（包括新客理财）属于"非保本浮动收益"性质。这意味着产品的本金和收益都存在一定的风险，银行或证券公司不承诺保本保息。 2. "风险揭示：" 任何正规的理财产品在销售时都必须充分揭示风险。如果产品是保本保息的，通常会明确标注，并且有相应的监管规定。对于面向新客户的理财，券商更倾向于推广风险等级匹配的产品，而保本型产品通常风险较低，收益率也相对不高。 3. "监管规定：" 中国的金融监管机构（如证监会、银保监会）不允许银行和证券公司承诺保本保息。这是为了防范金融风险，保护投资者利益。
"总结："
您可以放心，东莞证券作为正规金融机构，其新客理财产品会明确告知风险等级和预期收益率（通常为浮动预期收益率），"不会承诺保本保息"。在购买前，请务必仔细阅读产品说明书，了解产品的风险等级、投资方向、期限、费用以及可能的损失情况，并根据自身的风险承受能力做出决策。
如果您看到宣传中有“保本”、“保息”等字眼，需要非常谨慎，并核实其合规性，因为这很可能不符合监管规定或是一种误导性

东莞证券的新客理财是保本保息的吗