你好!十年前平安证券持股未售,密码遗忘手机更迭,账户何去何从?
你好!理解你的情况,这种情况确实会让人着急。不过别担心,平安证券有专门的流程来帮助你找回或重置密码,甚至更新联系信息。以下是你可以尝试的步骤:
1. "尝试通过平安证券APP或官网找回密码:"
"APP找回:" 打开平安证券APP,通常在登录界面会有“忘记密码”或“账号密码找回”的选项。点击进入后,系统会引导你通过之前注册时预留的信息(很可能是手机号,即使你换了,系统里可能还存有旧记录或能通过其他方式验证)来验证身份。
"官网找回:" 访问平安证券官方网站,找到登录入口,同样会有“忘记密码”的链接。按照网站上的提示操作。
2. "提供身份验证信息:" 无论通过APP还是官网,找回密码的关键在于身份验证。你需要提供能够证明你账户所有权的身份信息,这通常包括:
"客户号:" 你需要回忆或查找一下你的客户号。这个号通常在之前的交易确认单、账户信息短信、或者APP/官网的个人中心里能找到。如果实在找不到,可以尝试提供姓名和部分身份证号进行模糊查询,或者联系客服。
"身份证号码:" 这是必须的验证信息。
"交易密码(如果记得):" 如果你还记得之前的交易密码,可能会作为辅助验证
你好!我十年前在平安证券开了户,买了股票,后面亏了,里面还有股票没卖,但是忘了密码,也换了手机号码。
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