抢攻高龄化陪伴型服务机器人！友讯挥军 RaaS 成立子公司友讯机器人

友讯科技（D-Link）今日宣布成立子公司友讯机器人，董事长张家瑞表示，有别于传统工业机器人硬体规格战，友讯机器人採取轻资产营运策略，将锁定智慧陪伴与安全照护两大利基应用，透过 SaaS 软体服务与 AI 应用生态系，全面抢攻单身经济与全球高龄化带来的庞大商机。

机器人的市场价值，已不再强调硬体外型或单一功能，而是能否提供可持续升级应用的体验。张家瑞指出，首波推出的自研陪伴机器人刻意减少複杂的物理关节，不仅成功克服散热问题，并能有效降低硬体成本（Cost down）。

张家瑞表示，硬体的简化不代表粗製滥造，友讯机器人将核心价值转移至软体层面，透过深度整合大型语言模型（LLM）与视觉语言模型（VLM），赋予机器人高度客製化的性格，让用户能根据需求，透过云端平台持续扩充与下载情绪反应、语音模组与陪伴脚本。

张家瑞指出，看準现代人对疗癒（Kawaii）的渴望，友讯机器人导入类似动漫产业的配件经济，用户除了订阅数位内容，还能为机器人选购实体服饰与表情包，期望透过数位订阅与实体配件的双轨并行，大幅提升用户黏着度，创造企业长尾营收。

张家瑞分享，陪伴机器人必须走入千家万户，隐私与资安成为两大生死线，其中在隐私方面，友讯机器人捨弃传统影像监控，改採高精度动作感测技术，化解单身居家空间的隐私疑虑，而在资安防护携手奥义智慧（CyCraft）展开策略联盟，避免遭骇客入侵而产生暴冲或攻击行为。

张家瑞说明，友讯机器人投入机器人即服务（RaaS）并非从零开始，过去十多年来，已累积强大的云端平台维运实力，其消费级摄影机平台曾创 500 万用户同时上线的纪录，商用平台服务全球近 20 万家中小型企业，这些厚实的底蕴，如今将全数转化为机器人 SaaS 服务的强力后盾。

展望未来营运，张家瑞指出，友讯机器人将目光瞄準更严峻的高龄照护市场，以日本为例，超过 65 岁以上的独居老人高达 750 万户，孤独死与失智症成为社会痛点，因此期望透过陪伴机器人的 AI 语音互动，纪录长者日常活动并维持其对话习惯，以科技介入预防医学减缓认知退化。

张家瑞强调，科技最终仍须回归人性，友讯机器人将以使用者需求为核心，聚焦服务型机器人，目前已有相关的厂商在进行洽谈，看好未来机器狗会比机器人还要更多，更喊出友讯机器人的目标是出货 10 万台机器人。

（首图来源：科技新报）