苹果 15 年来最重要交棒，特纳斯能否找回贾伯斯时期的产品魔力
苹果即将迎来自 2011 年以来最重要的权力交接。外界正高度关注，这家科技巨头能否藉此机会找回贾伯斯（Steve Jobs）时代的产品灵魂。多位前员工、投资人与分析师坦言，现任执行长库克（Tim Cook）虽将苹果打造成营运效率与供应链管理的典範，带动营收与获利屡创新高，但公司在产品设计与创新上的魔力却似乎正逐渐消退。
预计于今年 9 月正式接棒的硬体工程主管约翰·特纳斯（John Ternus），将扛起苹果 15 年来最关键的领导转换。
曾参与初代 iPhone 开发的前工程师罗杰斯回忆，贾伯斯时代的苹果组织扁平，设计与产品团队拥有极高话语权，甚至能直接与贾伯斯辩论；当时公司追求的是做出最好的产品，而非仅求稳定量产。如今，苹果虽以 25 亿台的全球活跃装置安装量稳居消费电子霸主，却鲜少推出真正颠覆市场的产品。
渐进式升级与新兴威胁
批评者指出，自 2015 年 Apple Watch 问世后，苹果已久未创造出能深刻改变日常的新产品类别。不仅 Vision Pro 表现不如预期、Siri 未能展现绝对优势，iPhone 的发表也越来越像例行性的渐进升级。分析师更警告，随着人工智慧（AI）快速改变人机互动模式，若苹果无法重新定义自身，其硬体护城河恐将被新一代 AI 产品侵蚀。
在创新遇颈的背景下，特纳斯被视为苹果重拾产品导向文化的关键人物。熟悉苹果内部运作的人士指出，特纳斯虽不像贾伯斯那样具备强烈的愿景型领袖色彩，但他拥有扎实的工程背景与丰富的产品经验，更曾在苹果 2007 年的 iMac 专案中扮演重要角色。据悉，特纳斯已向内部员工派发定心丸，强调设计团队仍将是公司的核心。然而，面对近期设计与硬体人才频频流失、前设计高层与资深主管相继离开的窘境，特纳斯上任后的人事布局与留才策略，势必成为市场关注焦点。
▲ 约翰·特纳斯预计于 9 月接棒苹果新任执行长。（Source：苹果）
苹果内部与外部观察家普遍认为，特纳斯上任后的首要任务，绝不仅是单纯延续库克时代的营运红利，他必须达成两大目标：
- 让设计重新主导产品方向：赋予设计团队更大的决策权，让产品研发回归消费者需求与创新突破。
- 深化 AI 技术整合：将人工智慧更深度、无缝地融入苹果的作业系统与硬体装置之中。
对于这家年出货量超过 2 亿支 iPhone、且握有庞大硬体生态系影响力的巨头而言，如何在成熟且庞大的规模下，重新找回新创时期的创新节奏与灵活度，将是新任执行长特纳斯所面临的最直接考验。
- Can Apple’s incoming CEO bring back the product design mojo of the Steve Jobs era?
（首图来源：Unsplash）