市民热议,青岛黄岛区东方恒升涉嫌乱收费事件曝光！

关于市民爆料青岛黄岛区东方恒升乱收费的问题，首先需要明确的是，任何企业或机构在收费时都应遵循国家相关法律法规，保障消费者的合法权益。如果市民反映东方恒升存在乱收费现象，以下是一些可能的处理步骤：
1. "收集证据"：市民应尽可能收集相关证据，如收费单据、合同、沟通记录等，以便在后续维权过程中有据可依。
2. "咨询相关部门"：市民可以联系当地消费者协会或市场监管部门进行咨询，了解自己的权益，并寻求帮助。
3. "投诉举报"：如果确认存在乱收费现象，市民可以通过正规渠道进行投诉举报，如拨打12315消费者投诉热线。
4. "法律途径"：如果通过协商和投诉未能解决问题，市民可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼。
5. "媒体曝光"：在确保不违反相关法律法规的前提下，市民也可以通过媒体曝光，引起社会关注，促使问题得到解决。
在此过程中，需要注意以下几点：
- "理性维权"：在处理此类问题时，要保持冷静，理性维权，避免采取过激行为。 - "合法途径"：通过合法途径解决问题，避免自行采取可能违法的行为。 - "保护个人信息"：在维权过程中，注意保护自己的个人信息，避免泄露。
最后，希望相关部门能够对此事进行调查，确保市民的合法权益得到保障。

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青岛黄岛区东方恒升乱收费

西海岸新区

网友您好，感谢您对新区工作的关心与支持。经落实，当事人自称：2014年将900元管道接管费交给了程福勤，由程福勤交给了青岛东方恒升水电安装公司，暖气管道安装后未享受到暖气服务，所以要求退费。接到投诉后，黄岛区市场监督管理局工作人员立即展开调查，一方面向投诉人提供了隐珠所的邮箱，希望其提供相关证据，截止目前，投诉人没有提供任何青岛东方恒升收取其900元接管费的证据，也没有提供程福勤有效联系方式；

另一方面，经查询工商系统，没有检索到青岛东方恒升水电安装公司，但检索到了青岛东方恒升集团有限公司（以下简称东方恒升），执法人员对东方恒升进行了现场检查，该公司已经取得《营业执照》，公司闫经理表示集团没有青岛东方恒升水电安装公司，但有一个水电安装项目部，齐发小区是东方恒升开发的。齐发小区物业管理由胶南市东方物业管理有限公司负责，程福勤是齐发小区曾经的物业经理，已离职多年，现在公司无法联系到他。闫经理称投诉人提到的暖气管道接入是业户后期自愿自费安装的，但这项工作并不是东方恒升承接的，东方恒升也未收到投诉人所称的900元管道安装费，不接受该事项的调解，并出具《情况说明》。

鉴于没有证据证明，东方恒升收取了投诉人900元管道安装费，黄岛区市场监督管理局作出不予立案的决定。因无法联系到程福勤核实，东方恒升也拒绝调解，黄岛区市场监督管理局已于2023年6月30日依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（三）项的规定作出终止调解决定。