暑期网课培训班“主动”退费？警惕这可能是一场骗局！

暑期网课培训班主动“退费”？当心骗局！
随着暑期临近，很多家长为孩子报名了各种网课培训班，希望孩子能在假期里充实自己，提升能力。然而，近期一些家长反映，他们收到了网课培训班主动提出的“退费”信息，这背后可能隐藏着骗局。在此，提醒广大消费者提高警惕，避免上当受骗。
一、主动“退费”的几种情况
1. 网课平台因经营不善、资金链断裂等原因，主动联系消费者提出退费。
2. 网课平台为了吸引新用户，以“限时优惠”等手段诱导消费者报名，随后以各种理由要求退费。
3. 消费者因个人原因无法继续参加网课，主动联系平台要求退费。
二、如何辨别主动“退费”是否为骗局
1. 仔细核对退费信息：了解退费的具体金额、退费方式、退费时间等细节，确保与平台提供的退费信息一致。
2. 谨慎核实平台资质：查看网课平台的营业执照、资质证书等，确保其合法合规。
3. 保留相关证据：在退费过程中，保留好与平台的沟通记录、支付凭证等证据，以便日后维权。
4. 谨慎操作：遇到主动“退费”的情况，不要急于操作，先核实情况，避免上当受骗。
三、防范骗局建议

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近日，淮安清江浦区谢某家中上网时，手机接到一个陌生电话，对方称“启牛学堂”正在办理退费，让谢某下载“平安证券”APP领取退款，没多想的谢某添加了短信上的qq好友，随后，对方将其拉进了一个“网课退费群”，群里不断有人截图称自己退费成功。

谢某看到群内有多人退费成功，于是点击了客服人员发来的链接，注册账户后在网站申请退费。客服称要退款的人太多，资金限流，让其先充值再以20%返利来退费，客服承诺会将此前的学费和该笔费用一并退还。

谢某信以为真，按照对方要求，进行了转账，但在提现时系统却提示“银行卡信息错误”。

询问后，客服以转账账户错误，钱款被冻结为由，再次要求谢某转账，前后共计18万余元。随后，客服以各种理由拒绝提现并要求继续转账，谢某才发觉被骗。

诈骗分子以“返还学费”等理由引导下载虚假APP，填写个人信息、银行卡等资料注册。接下来发布“退款成功”截图获取信任，诱导投入资金返利，最终以“操作错误”“账户冻结”等借口骗取钱财玩消失。

1. 学生、家长接到培训机构工作人员网课退费电话时，保持警惕，核实真伪后再听从其操作指令。
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3. 收到所谓工作人员发送的退费链接，要查看培训机构APP内线上消息，或者电话咨询培训机构之前的网课老师。
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5. 个人信息要保密，对于要求提供个人身份证号码、身份证照片、银行卡卡号、银行卡密码、银行短信验证码的，一定要谨慎再谨慎。