改签？退票？一定要注意了！错过这些关键步骤，你的行程可能受影响！

改签和退票是旅客在购票后可能遇到的情况，以下是一些需要注意的事项：
### 改签
1. "改签时间"：不同交通工具的改签时间规定不同，请在购票时了解清楚。 2. "改签费用"：改签通常需要支付一定的手续费，具体费用请参照购票平台或交通工具的规定。 3. "改签限制"：某些交通工具或特定票种可能不支持改签，请提前确认。 4. "改签次数"：部分票种可能限制改签次数，请留意相关规定。
### 退票
1. "退票时间"：不同交通工具的退票时间规定不同，请提前了解。 2. "退票费用"：退票通常需要支付一定的手续费，具体费用请参照购票平台或交通工具的规定。 3. "退票限制"：某些交通工具或特定票种可能不支持退票，请提前确认。 4. "退票条件"：如因特殊原因（如生病、紧急事务等）需要退票，请提供相关证明材料。
### 其他注意事项
1. "购票平台"：通过正规渠道购票，避免因信息泄露导致不必要的损失。 2. "个人信息"：在购票和办理改签、退票时，请确保个人信息准确无误。 3. "沟通确认"：在办理改签或退票前，请与购票平台或交通工具的客服进行沟通确认。
希望以上

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链接进行退票。”春运期间，骗子会假冒铁路部门客服人员，以办理“改签车票”“退票退款”等为借口行骗，随后骗取旅客的验证码，或直接指引旅客进行资金转账。

曾女士收到一条假冒客服的短信，称其购票不成功，需要点击链接完成退票操作。曾女士点击链接后，被要求输入个人信息、银行卡号和密码等，随后发现银行卡内的1万元钱被人分3次转走。

警方提示：谨记铁路部门客服人员不会打电话索要验证码，或指引你进行相关的转账操作，收到类似信息，务必到官方平台核实，避免财产损失。

本台记者 | 姜奕名

来源： 黑龙江交通广播