3分钟狂销20万辆！杭州女子定金交付待期焦虑,销售饼画得太大，现实却让人傻眼！

标题：3分钟预定20万辆！杭州女子下定后，看到交付时间傻眼了！
正文：
近日，杭州一位女子在购车时，遭遇了一起令人惊讶的事件。她在3分钟内成功预定了一辆汽车，然而，当她看到交付时间时，却感到十分失望。
这位女子在一家汽车销售店看中了一款新车，销售人员热情地向她介绍这款车型的各项优势。在了解到这款车的价格和性能后，女子决定下单购买。然而，在签下订单的那一刻，她被告知交付时间竟然需要两年！
原来，这款新车在市场上的需求极高，导致厂家产能不足，不得不延长交付时间。当女子得知这一消息后，感到十分失望，认为销售员给她画了一个“大饼”。
据悉，这款新车在市场上的预订量达到了20万辆，其中不乏像这位女子这样的消费者。许多消费者在预订后，都面临了同样的交付时间问题。
对此，有业内人士表示，随着新能源汽车市场的迅速发展，各大厂家纷纷加大产能，以满足消费者需求。然而，在产能扩张的过程中，也容易出现产能不足、交付时间延长等问题。
针对这一现象，消费者在购车时应充分了解市场情况，避免盲目跟风。同时，厂家也应合理规划产能，确保消费者能够按时提车。
此次事件引发了不少消费者的关注。有人表示，购车时应充分考虑交付时间，避免因交付时间过长而影响日常生活。也有人呼吁，厂家应提高产能，以满足消费者需求，避免出现

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杭州的俞女士几天前预定了一辆小米Yu7，销售承诺今年年底可以提车。可她实际下定后，系统提示要52-55周，也就是最快也要一年后才能提车。对此，俞女士有点不想要了。

6月26号，小米发布了Yu7这款新车型，引发全网关注。27号，俞女士去小米汽车杭州拱墅吾悦广场店试驾了Yu7，当天就在APP上定了车，付了5千元定金。

“因为Yu7的品牌名，跟我自己的姓氏是一样的，所以当时也有一点点情感的加成，体验了试驾，之后在店里进行了一系列的咨询，所以才购买的。”俞女士比其他米粉更爱Yu7。

和广大准车主关心的问题一样，俞女士下定之前她特地询问过提车时间，“最关心的一个问题，其实就是关于年底购置税政策，所以主要咨询的是一个交期问题，销售给到了非常具体的，年底提车没有问题，80%-90%的概率，说目前小米有两个工厂，每个工厂月产3万辆。”

根据最新的新能源车购置税免征政策：2024年1月1日至2025年12月31日期间，购置税全额免征，2026年1月1日至2027年12月31日转为减半征收，每辆减税额上限为1.5万元。这就意味着，如果今年年底前不能提车，俞女士要缴纳1万多的购置税。

“我们在整个APP下单过程中，并没有任何的提示说你预计什么时候能提到车，但是销售给了我非常明确的，所以我才做了这个消费决策。”

可在俞女士下定后一天，小米汽车后台显示，预计52-55周交付，交车时间在一年之后。“APP显示出来之后，销售跟我说他懵了，然后他说一般来说，正常情况下，加了很多预计这个话术，他就说都会提前很多，其实我已经没有办法去相信他了，应该给我们安排退还定金。”

针对俞女士的讲述，记者来到了小米汽车杭州拱墅吾悦广场店，当事销售不在，他通过电话表示，订单合同上写明了，锁单后是没有办法退款的，“我们这边也确实没有给过你肯定的承诺。”

对于这位杭州拱墅吾悦广场店销售叶经理的说法，俞女士当即表示强烈反对，她认为销售除了给出“80%-90%可能性年底提车”、“小米有两个厂，每个厂产能3万台，一个月能产6万台”两个回复外，还有另一种说法，“然后你还给我画了一个饼，说第三个工厂也有可能投入使用，但是这个你没法保证，我虽然不是原文复述，但基本上所有的内容都是真的，你这样子全盘否定还有信誉可言吗？”

对于俞女士的说法，销售人员矢口否认，记者随后向门店了解了情况。小米汽车杭州拱墅吾悦广场店蒋店长表示，他们内部也做了检查，没有人会直接承诺具体什么时间提车，“销售有没有跟她说今年年底80%-90%的概率可以提车，这个我不方便，但是我可以说的是，没有人会直接承诺你具体什么时候能提车的，如果说客户这边有什么证据，也不用找媒体。”

门店方面表示，当时俞女士和销售确实沟通了购车事宜，但是没有留下相关证据，双方到底说了什么，现在不好确认。

这起事件，最关键的还是在于提车时间，记者现场尝试下订，付款前系统提示，预计37-40周交付。“我们锁单之后是无法进行退订改配的，因为当时APP里面大量涌入订单，计算需要时间，然后我们高管也是正面回应过了，会根据今年排产的情况，动态去刷新APP里的显示时间。”蒋店长表示。

“我是6月27号，并不是发布会当天去下定的，所以我才到门店咨询销售人员之后去做消费决策的，他所谓的公开是6月28号以后，才会有这个时间显示，他们是先下定才能看到交付期。”俞女士依然认为当时销售的答复是她定车的关键，而她下定时并没有和现在记者试下定一样显示目前的车辆排期。

据了解，小米在6月26号发布新款Suv车型小米Yu7，3分钟内，预定量达到20万辆。6月27号，小米汽车副总裁李肖爽发微博称，因短时间内订单量太大，预计要到27号晚上，系统才会刷新交付周期。而俞女士到了28号才发现，自己的车子要50多周才能交付。

针对这起纠纷，市场监管部门已经介入，在这里我们也提醒大家，涉及到商家的承诺，务必要在合同里明确，以免造成不必要的麻烦。

转自：小强热线浙江教科

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作者：小强热线

来源： 杭州交通918