现遇困境,交易软件缺失风险测评,紧急解决方案在此
如果在交易软件里找不到风险测评(也称为投资者适当性评估、风险承受能力评估等),这通常是不合规的,因为根据中国的相关金融法规(例如《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》等),向投资者销售产品或服务前,必须完成风险测评,以了解投资者的风险承受能力,并确保将合适的产品销售给合适的投资者。
遇到这种情况,您可以采取以下步骤:
1. "立即停止交易操作":在没有完成风险测评的情况下进行交易,您的权益可能无法得到充分保护,也违反了监管规定。
2. "寻找风险测评入口":
"检查软件的其他板块":有时候风险测评可能隐藏在“我的”、“账户设置”、“个人信息”、“风险评估”、“风险偏好设置”或“服务协议”等菜单下。仔细浏览软件的各项功能。
"查看帮助中心或客服":进入软件的帮助中心、FAQ或联系在线客服、拨打客服电话,明确询问风险测评在哪里进行,或者是否可以补做。
"检查开户资料":有时候在开户时就需要完成风险测评,或者开户后系统会自动提示您进行。回顾一下开户流程。
3. "联系交易平台官方客服":
通过软件内的客服渠道(在线聊天、客服电话)或交易平台官方网站上的联系方式,"明确告知客服",他们没有提供或您找不到风险测评功能。
"要求他们协助您完成风险
现在交易软件里找不到风险测评,要怎么办
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