这种情况确实有点让人困惑，但通常在中信银行进行电话回访时，即使您没有明确的账户信息，也通常与您之前办理的业务或与中信银行有关的活动有关。以下是一些可能的原因：
1. "潜在客户信息"：如果您之前在某些活动中留下了联系方式，中信银行可能会通过电话回访来确认您的信息或介绍他们的产品和服务。
2. "贷款或信用卡申请"：如果您最近申请了中信银行的贷款或信用卡，银行可能会进行电话回访以核实信息。
3. "账户活动"：即使您不确定自己有账户，也可能在某些情况下与中信银行建立了联系，例如通过网上银行、手机银行或其他服务。
4. "错误回访"：有时候，银行在进行电话回访时可能会出现错误，联系到没有账户的客户。
5. "账户已开通但未激活"：您可能已经开通了某个账户，但尚未激活，因此银行在回访时表示您已经开通了服务。
为了进一步了解情况，您可以尝试以下步骤：
- "确认回访内容"：记下电话回访的主要内容，包括回访员提到的任何信息或问题，这可能有助于您回忆起是否与中信银行有过联系。
- "提供个人信息"：在再次打电话给中信银行时，提供您的姓名、身份证号码、手机号码等个人信息，以便银行工作人员查询。
- "询问具体业务"：直接询问银行工作人员，您是否有中信银行的账户，如果有，账户

为什么我有中信电话回访但是没有账户给我，打电话过去又说我已经开通了