披萨连锁店式微,专家:称霸 30 年的餐饮连锁时代结束
美式披萨是家喻户晓的快餐食品,在美国有多元文化融合的城市里都很常见,但是现在美国人已经不吃披萨了,他们宁可选择咖啡馆和墨西哥餐厅,导致披萨连锁店营收节节下降,餐饮集团正在关闭门市,专家看披萨店的式微,暗示连锁餐饮业时代终结,未来可能让位给家庭小餐馆。
披萨在 1990 年代曾是美国第二大餐饮类别,但到 2024 年排名已跌至第六位。许多披萨连锁店接连破产,必胜客也苦苦挣扎,母公司百胜餐饮集团正在考虑出售该连锁店。实际上自 2019 年以来,美国披萨餐厅的数量一直在下降,现在咖啡店和墨西哥风味餐厅的数量,已经超过披萨餐厅。
披萨店也曾经尝试创新,大约十年前,美国几家大型连锁店 Blaze Pizza、Pieology 和 Pie Five 都尝试将快餐式、可客製化的商业模式引入披萨产业,使用超高速烤箱製作单人份、可客製化的披萨,但这种模式并未成功,反应的是美国消费者已经对披萨感到厌倦。
物价上涨消费降级
专家分析,现在物价上涨和通货膨胀,已经改变人们对披萨的看法,特别对中低收入者而言,比起 5 美元的速食、冷冻披萨,或在家吃披萨,20 美元的披萨会让人觉得贵很多。此外,外带应用程式普及,也削弱披萨店的优势。
其实不只披萨,美国各种各样的休闲连锁餐厅业绩都在下滑,只有少数赢家如墨西哥菜连锁餐厅 Chipotle 业绩成长。在全球市场,餐饮连锁店也在大量关闭全球门市,或是说调整营运策略,原因也是营运成本不断上涨,尤其是疫情之后,迫使连锁餐厅提高价格。
与披萨一样,休闲餐饮连锁店主要锁定的是中产阶级家庭,但中产家庭在这个时代已经逐渐式微,财务状况愈来愈拮据,他们减少外出用餐的次数,连麦当劳这平民食物,已经不被认为是价格实惠的一餐了。去年,TGI Fridays 和 Red Lobster 都申请破产保护。Outback 和 Applebee’s 也关闭数十家门市,消费模式和疲软的经济,也在冲击连锁休闲餐厅品牌的营运。
在地美食生存机会
专家分析,这几十年有些连锁店发展速度实在太快了,在餐饮业,为了成长而成长是一种危险的策略,若忽视单位经济效益时,遇到经济逆风时,就不得不大规模关店止血。
好处是,这或许代表最早从 80 年代以来,让城市味觉缺乏惊喜的餐饮连锁店时代已经结束了。但美国人永远不会真正彻底放弃披萨,大型连锁店的疲软,或许会为小型家庭式披萨店带来机会。同样,人们还是需要外食,需要用餐空间,连锁业者的退出,给家庭餐厅与夫妻店一个生存机会,来自各个家庭不同的美食传承,才能代表一个地区的文化记忆。
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