软体股齐跌 Block大裁员加剧AI疑虑

据《MarketWatch》报导，软体股周五 (27 日) 下跌，原因是数位支付公司 Block(SQ-US) 宣布将裁员逾 4,000 人，进一步加剧市场对人工智慧 (AI) 可能大幅削减员工数并冲击软体需求的担忧。

Datadog(DDOG-US) 与 Workday(WDAY-US) 股价周五收盘皆下跌 4%，Salesforce(CRM-US) 则下跌约 2%。追蹤软体类股的 iShares 扩展科技软体产业 ETF(IGV-US) 收跌约 1%。

投资人近来愈发担心，AI 可能让各行各业对人力的需求减少，涵盖保险、财富管理到房地产等领域。

投资人不仅忧虑 AI 提升效率将促使企业削减成本与人力，也担心员工减少会直接导致传统软体授权需求下滑。许多企业软体公司是依据客户员工人数或每席位模式销售产品，因此投资人正密切关注，若订阅席位减少，软体公司是否会因此受创。

因此，当 Block 周四宣布将裁减逾 40% 员工时，一些分析师将此解读为 AI 未来取代人力的前兆。这些忧虑打击了原本试图在 AI 负面情绪笼罩数周后反弹的软体股。

此次裁员是投资人信心的最新打击，市场质疑软体产业能否抵御 AI 持续带来的冲击，该冲击可能大幅改变未来工作型态。

这周一在 Citrini Research 发布一篇部落格文章，描绘 AI 导致大规模裁员的假想情境后，软体股市值蒸发逾 2,000 亿美元。

Truist Securities 分析师 Matthew Coad 在报告中表示，Block 可能成为企业投资 AI 如何对就业率产生不利影响的研究案例。

摩根大通分析师 Tien-tsin Huang 则指出，一个全新的工作世界正迫在眉睫，而 Block 正主动进行组织重整以因应这项现实。

Bernstein 分析师 Harshita Rawat 也在报告中表示，她好奇 Bloc 的行动是否会进一步强化近期席捲市场的失业恐慌。她补充称，Block 可能为其他公司提供一套行动剧本。

不过，周五软体类股部分大跌，与 Block 裁员引发的 AI 恐慌关联不大。Zscaler(ZS-US) 与 Elastic NV(ESTC-US) 股价分别下跌 12% 与 15%，PAR Technology(PAR-US) 重挫 27%。三家公司在周四盘后公布财报，市场反应不佳。

儘管市场波动剧烈，iShares 扩展科技软体产业 ETF 本周仍勉强上涨 1%。

Wedbush 分析师 Dan Ives 在周五给客户的报告中表示，他预期未来几个月软体产业将迎来重大反弹，因为投资人最终会意识到，当前脱节的末日式软体交易其实是被错误定价。