AI 热潮製造大量重複工具和资料混乱，亚马逊还是以 AI 解决
亚马逊Amazon confidential文件显示，生成式 AI 正让公司面临更多重複工具与重複资料问题。
外媒 Business Insider 取得文件显示，AI 让员工更快建立新工具，也让原本就有的工具重叠问题恶化，出现更多重複事件快速建立，却更少清理情形。
文件同时提到，亚马逊许多 AI 系统会把内部资料转换成知识库、摘要等新格式，并将产出另外储存，形成与原始资料分离的派生版。当原始资料删除或存取权限变更时，派生内容却不会同步更新。文件举例，内部系统 Spec Studio 曾持续显示程式库已转成私有的软体资讯。
亚马逊已要求团队更清楚记录资料删除与权限变更的处理方式，并研究利用 AI 找出重複工具、标示风险，并提醒团队提早统整资料。亚马逊发言人 Montana MacLachlan 则表示，这份文件只反映单一团队观点，不宜概括整体员工经验。
但文件突显生成式 AI 快速扩散后的管理挑战：企业可能更难掌握哪些系统运作中、敏感资料存在哪里，以及有多少重複软体仍在维护。
- Inside Amazon’s AI Sprawl Problem: More Tools, More Data, Less Control
（首图来源：亚马逊）
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