OpenAI 投资 40 亿美元抢企业市场,派驻工程师协助客户部署 AI
OpenAI 加速进军企业市场,宣布筹组一家资本逾 40 亿美元的新公司,协助各组织採用并扩展 AI 应用,同时透过收购 Tomoro 这家公司,为这项新事业挹注人力资源。
名为 OpenAI Deployment Company 的新公司及其事业,将专精于先进 AI 部署的工程师(即 Forward Deployed Engineer,简称 FDE)派驻至客户公司内,协助他们在严苛环境中处理複杂问题。这些 FDE 与客户公司的业务主管、营运人员及第一线团队密切合作,找出 AI 能发挥最大效益之处,围绕 AI 重新设计组织的基础设施和工作流程,将这些成果转化为长期稳固的系统。
OpenAI 更透过新收购 Tomoro 这家应用型 AI 顾问与工程公司,让 OpenAI Deployment Company 取得约 150 名 FDE 和专家,这些人力在新事业启动立即展开行动。Tomoro 在 2023 年即与 OpenAI 建立合作关係,客户包括美泰儿(Mattel)、红牛(Red Bull)、Tesco 及维珍航空(Virgin Atlantic)等。
已有 19 家投资公司、顾问机构及系统整合商,加入与 OpenAI 新事业的合作。OpenAI 表示,新事业由 TPG 主导领投,还有 Advent、Bain Capital、Brookfield 作为共同领投的合作伙伴,整体架构为长期承诺的合作伙伴关係,OpenAI 则在新公司持有多数股权和控制权。
OpenAI 以消费大众为导向的产品取得早期成功后,现在积极扩大企业市场业务。竞争对手 Anthropic 以 Claude 模型获得青睐,在企业和开发者市场建立强劲的地位。
OpenAI 今年将重心收敛至企业客户和编码工具上,等同承认过去广泛布局产品的策略已将部分版图让给 Anthropic。在一场公司全体会议上,OpenAI 应用执行长西莫(Fidji Simo)告诉员工,Anthropic 的进展应作为警钟,并表示 OpenAI 必须在生产力上做出成绩,以服务企业客户。我们不能因为被支线任务分散注意力而错失这个机会,她对员工如此表示。
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(首图来源:OpenAI)