AI疑虑消退软体股全面回暖 ServiceNow创史上最佳单月

《MarketWatch》报导，随着市场对 AI 冲击软体业的忧虑逐渐消退，工作流程管理软体公司 ServiceNow(NOW-US)正迅速摆脱年初的重挫阴霾，并带动其他软体股同步走高。ServiceNow 周五 (29 日) 大涨 14.4%，连续第三个交易日收高。

根据道琼市场数据，ServiceNow 5 月累计涨幅达 40.8%，创公司 2012 年 6 月上市以来最佳单月表现。

这波涨势与今年稍早的惨烈卖压形成对比。ServiceNow 今年以来股价仍下跌近 19%，其在 2026 年前四个月曾重挫超过 42%，主要因投资人担忧 AI 将颠覆传统企业软体商业模式。

不过，市场对 ServiceNow 及部分软体股的信心正逐步回升。上周初，ServiceNow 创下一年来最佳单日表现，美国银行分析师 Tal Liani 也重新启动该股研究，并给予买进评级。

Liani 指出，ServiceNow 推出的 AI Control Tower 平台，可协助企业集中治理与管理自主 AI 代理，在企业内部扮演对任务相当关键的角色。

整体软体产业也出现广泛反弹。追蹤软体类股的 iShares 扩展科技软体产业 ETF(IGV-US) 周五上涨 6.3%，5 月累计涨幅超过 21%。

Global X 研究主管 Tejas Dessai 表示，投资人正逐渐认识到 AI 时代资料生态系的重要性。一方面，你透过 AI 扩大规模，产生更多资料与资讯。另一方面，你也必须投入更多资源保护这些资料。整个资料生态系、资料基础建设生态系及资安领域，都是参与 AI 浪潮极具吸引力的投资机会。

本周其他软体公司的利多消息，也推动整体产业气氛回暖。Snowflake 公布强劲财报后，股价自周三盘后以来已大涨近 46%。财报显示，AI 需求增加正持续推动其核心资料平台业务成长。

身分验证管理公司 Okta(OKTA-US) 则在财报优于预期后，周五股价大涨超过 30%。这也反映出另一个市场趋势：随着 AI 普及，企业对资安平台需求同步增加，使资安类股持续受惠。

进一步带动软体股反弹的还包括 Salesforce(CRM-US)。该股周五大涨 8.5%，扭转了市场对其周三财报发布后的负面反应。Salesforce 的强劲反弹，也为整体软体产业的回升行情再添动能。