首日复工记,银行网点ATM定时消毒，券商营业部静待客来

首日复工，银行网点ATM定时消毒，券商营业部无人来访，这反映了当前疫情常态化防控下，金融机构为保障客户和员工健康安全所采取的措施。以下是对这一现象的分析：
1. "疫情防控意识增强"：在经历了疫情的严峻考验后，金融机构对疫情防控的认识更加深刻，将保障员工和客户健康安全放在首位。
2. "金融服务创新"：银行网点ATM定时消毒，体现了金融机构在保障疫情防控的同时，也在积极创新金融服务。通过加强ATM等自助设备的消毒，减少人员接触，降低交叉感染风险。
3. "线上业务发展迅速"：券商营业部无人来访，说明线上业务的发展已经取得了显著成效。在疫情期间，许多券商积极拓展线上业务，提高客户服务体验，使得线下营业部的重要性相对降低。
4. "客户习惯转变"：随着线上业务的普及，客户对线上服务的接受度越来越高，这促使金融机构加大线上业务投入，提高服务效率。
5. "政策引导"：政府部门在疫情防控期间出台了一系列政策措施，引导金融机构加强疫情防控，保障金融服务稳定。这些政策对金融机构的防疫措施起到了积极的推动作用。
总之，首日复工时银行网点ATM定时消毒，券商营业部无人来访，体现了金融机构在疫情防控和金融服务创新方面的努力。在常态化防控下，金融机构将继续加强疫情防控，确保金融服务稳定，为经济社会发展提供有力支持。

相关内容：

2月3日，金融机构全面复工。

记者在交通银行闵行支行看到，有一些客户仍然选择在现场办理业务。交通银行闵行支行营业部经理毛伟介绍，2月3日的客户相对之前多了不少，以中老年客户为主，办理的也是对公或对私的常规业务。

进入网点大厅的显著位置摆放了友情提示，客户需要佩戴口罩，并测温正常，才可以进入网点办理业务。毛伟介绍：“我们还为没有佩戴口罩的客户准备了一些一次性口罩。但来的客户防控意识都比较强，每个人都自行佩戴了口罩，面对测温也非常配合。”

不仅是客户，网点工作人员在开工前也要进行测温，每日中午和下班后，工作服还要统一进行消毒。对于碰到发热客户等一些紧急状况，交通银行还专门对各网点发放了指导手册，要求各网点员工在复工前全面掌握处置流程。

除了人员测温消毒外，在中国银行、兴业银行、邮储银行的网点，记者发现对于人员接触较多的柜台、进出门把手、ATM机具等公共区域，网点均会定期用消毒水擦洗。邮储银行相关负责人表示，对于区域金库、现金柜面、现金自助设备、现金清分设备等重点区域会严格做好消毒防疫，确保一线人员的健康安全，也确保客户群众用上“放心钱”。为了保证“万无一失”，邮储银行上海分行还对网点防护措施落实情况进行远程监控，全面排查防控工作薄弱环节和风险点，及时进行督导整改。

作为上海本土券商国泰君安的办公地点，复工当日，进入国泰君安大厦人员都要进行体温测量，不仅是大堂设有测温点，在停车库入口也有测温人员在守候。同时，大厦办公区域实行循环消毒，尤其针对空调系统进行了全面清洁消毒。

记者观察到，员工在工位上都戴着口罩，但工位并没有坐满。原来，这是因为国泰君安拟定了分组轮岗方案，即一个部门划分为若干小组，轮流到公司上班和在家办公，组和组之间尽量避免接触，以相对较少的人力满足公司正常运行，保证公司遇突发情况时有后续人力资源保障。

一位国泰君安员工表示：“以往早晨上班时电梯要排很长的队，比较拥挤，有一定疫情传播风险。轮流到岗的安排避免了这种现象，我们也比较放心。”

为了避免人员聚集，国泰君安的食堂还特意实行按部门分批用餐，同时座位均改为只坐一排，避免面对面的情况。类似数据中心等重点场所，用餐更是统一派人送餐到定点位置。

记者还从国泰君安和海通证券的多家营业部了解到，客户经理此前已经通过多个渠道通知客户，避免到营业部现场办理业务，尽量通过电话、线上APP等非现场方式进行操作。“今天到目前为止还没有一个客户到营业部来，我一点没有感觉不好，这可是为疫情防控做贡献。”一位客户经理表示。

栏目主编：张杨 文字编辑：张杨 题图来源：蒋迪雯摄 图片编辑：项建英

题图：虹口一家证券营业部股票交易室没有一个股民来现场交易，工作人员按规定对现场环境进行消毒清洁。