银企携手破难题,上门开户解客忧，同心协力促发展

这句话表达了银行与客户之间良好的合作关系，具体来说，可以从以下几个方面进行解读：
1. "上门开户解客难"： - 这句话强调了银行为了方便客户，主动提供上门服务，解决了客户在开户过程中可能遇到的困难。 - 上门服务体现了银行对客户的关怀和尊重，提高了客户满意度。
2. "银企同心"： - “银企”指的是银行和企业，这里的“同心”表明银行和企业之间有共同的目标和利益。 - 这表明银行和企业之间建立了紧密的合作关系，共同为经济发展贡献力量。
3. "共发展"： - 这句话强调了银行和企业共同发展的理念。 - 银行通过为企业提供金融服务，帮助企业解决资金问题，从而实现共同发展。
综上所述，这句话体现了银行在服务客户、促进企业发展方面的积极作用，以及银行与客户、企业之间良好的合作关系。

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行哈尔滨呼兰支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，持续优化企业开户服务，得知某企业急需开立资金结算账户，支行迅速响应，上门开户，以高效、便捷、暖心的服务获得企业高度认可。

近日，某建筑企业因业务拓展需要，急需开立资金结算账户，但因业务繁忙、人员调配困难无法到营业网点办理开户业务。了解到企业的困难后，支行主动靠前服务，启动“上门服务”绿色通道，安排人员上门为企业办理资金结算账户开立业务。

柜面主管提前与企业财务人员对接，详细沟通开户所需资料，指导其整理完善相关手续，确保开户工作顺利进行；上门当天，柜面主管及客户经理严格按照账户开立流程，完成身份核实、资料审核，指导企业通过App完成系统录入等环节。与此同时，客户主管分配客户经理在行内完成相关系统维护。通过“线上+线下”多渠道、多条线同步推进，全程仅用时40分钟即完成账户开立工作，受到企业负责人的高度认可和好评。工作人员还为企业财务人员详细讲解了账户使用规范、资金结算流程等，增强企业人员账户安全防护意识，有效防范账户被盗用、滥用等风险，全面提升客户服务体验与满意度。

此次上门开户服务是支行优化营商环境、提升金融服务精准度的缩影。下一步，该行将持续聚焦企业需求，深化“线上+线下”融合服务模式，以更优质、更高效、更贴心的金融服务，为县域经济高质量发展注入强劲动力。（曲玲）