如果您在网上尝试销户时被告知因为融资融券业务无法办理销户，这可能是因为您的账户中存在未平仓的融资融券合约或者相关的资金占用。以下是一些可能的步骤来办理销户手续：
1. "平仓融资融券合约"： - 首先，您需要平仓所有未平仓的融资融券合约。这意味着您需要卖出所有通过融资买入的股票，并偿还通过融资借入的资金；同时，您需要买入所有通过融券卖出的股票，并偿还借出的股票。
2. "还清所有资金和利息"： - 确保您账户中的所有融资融券相关资金和利息都已还清。这可能包括融资利息、融券费用、保证金等。
3. "联系客户服务"： - 在完成上述步骤后，您可以再次联系证券公司的客户服务部门，告知他们您已经平仓了所有合约并还清了所有相关费用。
4. "提交销户申请"： - 根据客户服务的指导，提交销户申请。这可能需要您填写一份销户申请表，并可能需要您亲自前往证券公司办理。
5. "确认销户状态"： - 在提交销户申请后，您需要确认销户状态。可以通过电话、网上客服或者前往营业部询问销户是否已经处理。
6. "办理手续"： - 如果销户申请被

我在网上销户让我打电话，结果打电话又说因为我有融资融券，不能销户，请问怎样可以办理销户手续？谢谢