礼貌代价惊人？专家建议别再对AI说「谢谢」
随着生成式 AI 普及，许多用户习惯将日常礼仪延伸至数位领域，在对话中频繁使用请与谢谢，但这份礼貌正带来沉重的经济与环境负担。OpenAI 执行长 Sam Altman 曾指出，处理这些礼貌用语每年让公司多支出数千万美元的成本。
研究指出，礼貌并非免费。爱荷华大学的研究发现，粗鲁或命令式的提示语会触发模型产生防御性或解释性的回覆，平均多输出 14 个 token，这在企业级的大规模应用中，将累积成巨额的营运支出。
在资源消耗方面，单次谢谢的交互约需消耗 0.0003 度电，并耗费 10 至 50 毫升的冷却水。若以 ChatGPT 每周 7 亿活跃用户计算，全球累积的能耗与水资源浪费极为惊人。
更令人意外的是，过度礼貌可能降低 AI 的回覆準确性。相关实验显示，非常礼貌语气下的回覆準确度仅 80.4%，甚至低于极端粗鲁语气的 84.8%，这是因为冗余的修饰词会分散模型处理核心任务的解析效率。
对此，专家建议企业应建立标準化的提示工程规範，将礼貌即成本纳入管理体系。使用者应在礼貌与效率间取得平衡：在执行複杂任务时适度客气以定调口气，但对于简单查询应保持简洁，将宝贵的礼貌留给身边的真人。
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