AI 抢饭碗恐惧持续蔓延，美房地产业者股票遭抛售

美股三大指数今天交易变动不大，AI工具可能取代高佣金客户服务行业的恐惧今天蔓延至房地产业，网路平台 Zillow 与世邦魏理仕集团、仲量联行等股价大跌超过10%，金融服务业也持续下滑。

人工智慧业者陆续推出法律、交易、资讯与合约等一站式服务，企业与消费者过去需支付买卖价一定比例的佣金，才能取得投资及买卖谘询中介服务，这些程序如今可能趋向简化。AI冲击高服务收费与高人力需求相关行业的趋势明显。

华尔街投资人近期抛售软体、法律金融资讯服务与资产管理业后，10日目标指向房地产服务业。

美国最大的房地产网路交易平台Zillow今天公布业绩，去年第四季现金营收较前年同期大跌15.9%，今年首季净营收评估低于分析师预测，股价大跌16.54%。Zillow股价由开年至今，已下滑30.9%。

Zillow巨幅下跌同时冲击大型房地产业者，以商用办公室与豪宅租售业务为主的世邦魏理仕集团（CBRE）大跌12.24%，创下2020年疫情后单日最大跌幅。仲量联行（Jones Lang LaSalle）跌12.46%、高力国际（Colliers International）跌11.25%。

美国房地产去年发展稳定，今年同样可能有降息题材，不过AI功能可能取代仲介业市场资讯及交易功能，房仲、法律、会计及银行谘询，AI可提供先期资讯。

部分分析师认为，房地产大行股票遭抛售，同样是忧心AI抢饭碗的过度反应。杰富瑞集团（Jefferies Financial Group）指出，世邦魏理仕集团业务以高级物业交易为主，代销规模及角色难被人工智慧取代。

金融服务与资产管理业者遭抛售后，股价持续走低，嘉信理财集团（Charles Schwab）跌3.83%，股票与期权等商品电子交易平台罗宾汉市场（Robinhood Markets）大跌8.91%。

大型商业银行股价也走低，花旗集团（Citigroup）、摩根大通（JP Morgan）与美国银行（BofA）分别下跌3.90%、2.34%、2.78%。

（作者：廖汉原；首图来源：Unsplash）