欧洲央行部落格：AI目前可能正在创造而非摧毁就业机会

随着人工智慧 (AI) 技术席捲全球职场，外界普遍担忧机器将取代人力导致失业。然而，欧洲央行 (ECB) 经济学家周三 (4 日) 发表的一篇部落格文章指出，目前 AI 在欧洲更像是就业的盟友而非敌人。研究显示，密集使用或投资 AI 的欧元区企业，其招募新员工的可能性反而更高。

根据欧洲央行针对约 3500 家企业进行的调查，三分之二的受访企业表示员工已在使用 AI。这在大型企业 (250 人以上) 中尤为明显，普及率高达 90%，而员工少于 10 人的小微企业也有 60% 使用 AI。

这其中，仅有约四分之一的企业对 AI 技术进行了实质投资。这显示出 AI 工具的进入门槛较低，企业无需庞大投资即可透过便捷的线上工具导入技术。

报告数据反驳了 AI 导致大规模失业的恐惧。研究发现，频繁使用 AI 的企业增加员工的可能性比不使用的企业高出约 4%；而有投资 AI 的企业，其扩展员工规模的可能性也高出 2%。

这种增聘效应在小型企业中尤为显着，而在大型企业中，AI 对就业的影响则呈现中性。

这种就业增长主要由以研发 (R&D) 与创新为目的使用 AI 的企业所带动。虽然调查无法确知具体职位，但推测企业正招募高技能员工来操作与开发 AI 技术，以扩大生产规模。

相对地，仅有 15% 的企业表示使用 AI 是为了削减劳动力成本，虽然这类企业确实出现了裁员现象，但目前尚不足以抵消整体的正面就业效应。

展望未来一年，计画投资 AI 的企业对就业增长持乐观态度，且并未因投资技术而打算暂缓招聘。然而，作者也提醒，当前的正面影响可能是因为 AI 尚未完全改变企业的生产流程。

若将时间轴拉长至 5 年，情势可能有所不同，一旦人工智慧开始显着改变生产流程，前景就可能改变。德国 ifo 研究所的调查便指出，超过四分之一的德国企业预计 AI 在未来 5 年内会导致裁员。