Anthropic研究：这10种工作最容易受AI冲击 

《CBS News》报导，AI 聊天机器人 Claude 的开发公司 Anthropic 称已建立一套早期预警系统，用来追蹤美国哪些工作最容易受到人工智慧影响。初步结果显示，许多白领职位正处于 AI 冲击前线。

该公司发布这项研究之际，市场对 AI 可能抢走年轻求职者工作机会的担忧正在升温。部分年长白领员工也对自身长期就业安全感到焦虑，因生成式 AI 工具能力不断提升，加上企业近期裁员，例如亚马逊 (Amazon)(AMZN-US) 与 Block(SQ-US)都曾提及 AI 因素。

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Anthropic 研究人员追蹤了 AI 能力与实际职场应用之间的落差。分析结果显示，目前几乎没有证据显示 AI 已对就业造成明显影响。

研究人员也指出，外界早期认为 AI 导致年轻大学毕业生失业率上升的说法，可能有些夸大。目前仅有一些迹象显示在 AI 影响较大的职业中，年轻员工招聘似乎有所放缓。

但儘管目前 AI 对劳动市场的影响有限，未来仍可能对许多职业带来重大冲击，从律师到业务人员都可能受到影响。

为了评估某个职业受到 AI 影响的程度，Anthropic 比较了 AI 执行特定工作任务的能力，以及这些任务在各职业中的普遍程度。

一项工作通常包含多种任务，其中一些任务容易被 AI 取代，而另一些则较难。例如教师这个职业，AI 聊天机器人或许能批改作业，但仍无法管理一个教室的学生。

Anthropic 表示，一项职业的AI 曝险度取决于该工作中有多少比例的任务可能被 AI 加速或协助完成。

以下是 Anthropic 认为最容易受 AI 影响的 10 种职业：

电脑程式设计师（75%） 客服人员（70%） 资料输入员（67%） 医疗纪录专员（67%） 市场研究分析师与行销专员（65%） 业务代表（63%） 金融与投资分析师（57%） 软体品质保证分析师（52%） 资讯安全分析师（49%） 电脑使用支援专员（47%）

Anthropic 引用美国劳工统计局 (BLS) 数据指出，AI 曝险程度较高的职业，预计到 2034 年的成长速度可能较慢。

研究人员指出，从事这些工作的劳工往往年龄较高、女性比例较高、教育程度较高且薪资较高。这也与过去研究一致：女性占比较高的职业更容易受到 AI 影响，例如行政助理与文书人员。

相较之下，最不容易受到 AI 影响的职业通常需要较多体力或实体操作能力。例如园艺与景观维护人员、厨师、机车维修技师、救生员或酒吧调酒师。这些职业在研究中被列为 AI 曝险程度最低的工作类型之一。