AI抢饭碗潮真来了？继Meta之后 HSBC也传出计画裁减2万个职位

外媒引述消息人士最新报导，滙丰 (HSBC) 正酝酿大规模重组计划，考虑在未来三至五年内裁减约 10% 的员工职位，受影响人数可能达 2 万个，此举被视为传统金融业转型为数位化与效率驱动模式的关键讯号，也反映出 AI 科技对银行业的颠覆性影响正在加速显现。

消息人士透露，滙丰此次裁员将主要针对全球服务中心的中后台部门，这些不直接面对客户的职位最易被自动化技术取代。儘管仍处于初步评估阶段，但该计画已纳入滙丰的中期发展策略。

滙丰执行长艾桥智 (Georges Elhedery) 正推动银行进行全面重组，透过削减成本、出售非核心资产等措施，将业务重点聚焦于亚洲市场。部分裁员可能透过业务剥离或区域退出等方式实现。

这波裁员计画并非个案。近期，Meta 传出打算裁员 20% 来抵销 AI 领域巨额投入，金融科技公司 Block 也已裁减近半数员工，均将自动化技术提升作为裁员理由。

2025 年，全球有逾 5 万人裁员被归因于 AI 技术影响，但分析师指出，企业恐藉技术革新之名掩盖业务需求降温、疫情后过度招聘等实质问题。

值得关注的是，此次重整正值华尔街热议 AI 代理自主执行任务能力突破的关键节点。随着聊天机器人朝着能处理複杂金融交易的 AI 代理商演进，银行业中后台营运模式面临根本性变革。

滙丰的决策可能成为金融业人力资源配置转型的风向标，预示着产业将迎来更深层的数位重塑。

儘管 AI 替代人工已成趋势，但质疑声也不绝于耳。有观点认为，技术革新应与人才转型并重，银行需平衡效率提升与员​​工权益保障。

滙丰此次裁员计画的具体实施方案及配套措施，将成为观察金融业如何因应科技革命的重要窗口。