ServiceNow、IBM财报一出 软体股全面跳水

ServiceNow (NOW-US) 与 IBM (IBM-US) 财测表现不如市场预期，加上人工智慧对产业冲击的疑虑升温，拖累软体类股週四 (23 日) 全面跳水。

IBM (IBM-US) 虽在营收与获利方面优于预期，但软体营收增速放缓且未上调全年财测，股价週四惨跌约 8%。

ServiceNow (NOW-US) 公布财报后週四股价狂泻约 18%，创下历史最大单日跌幅。公司虽小幅优于市场预期，但指出中东局势升温对订阅收入形成压力，影响市场信心。

分析师指出，此为单一区域因素，短期影响仍属可控範围，但已足以引发市场对整体产业的连锁反应。

Truist 分析师 Miller Jump 表示，随着 AI 技术加速渗透企业市场，投资人对软体厂的检视标準明显提高，一旦财报出现瑕疵，股价反应将更加剧烈。他同步将 ServiceNow 目标价自 125 美元下修至 120 美元。

市场同时关注 AI 对软体产业的结构性影响。自今年 2 月 AI 公司推出可自动化行销与数据分析的新工具后，投资人开始重新评估传统软体商的竞争优势，担忧部分功能可能被 AI 产品取代。

其他软体类股同步血染。Salesforce (CRM-US) 暴跌约 9%；HubSpot (HUBS-US) 下杀约 8%；Adobe (ADBE-US) 重摔约 7%；Intuit (INTU-US) 与 Oracle (ORCL-US) 跌幅均约 6%；Workday (WDAY-US) 崩跌约 9%，今年以来累计跌幅已超过 45%。

追蹤软体产业的 iShares Expanded Tech-Software ETF (IGV-US) 走低约 6%，今年累计跌幅约 19%，显示整体板块持续承压。

市场分析指出，投资人对人工智慧快速发展可能改变传统云端订阅商业模式的担忧加剧，特别是来自新兴 AI 业者的竞争，正在压缩既有软体公司的成长空间。

相较之下，大型科技公司因掌握 AI 基础设施与平台优势，股价表现相对稳定。Microsoft (MSFT-US) 今年以来下跌约 14%，跌幅仍小于多数纯软体公司。

市场接下来将关注 Alphabet (GOOGL-US)、亚马逊 (AMZN-US)、Meta (META-US) 与苹果 (AAPL-US) 即将公布的财报表现，以评估 AI 热潮对科技产业的实质影响。