美国三大出版社被爆私下用 AI 写书籍文案，员工反弹声浪升高
外媒《Wired》9 日刊出调查报导，访问 20 多名匿名出版业员工后发现，美国五大出版社的哈泼柯林斯（HarperCollins）、西蒙舒斯特（Simon & Schuster）与阿歇特（Hachette），未公开揭露也未取得作者同意下，使用 ChatGPT、Claude 等生成式 AI 工具撰写书籍封底文案、宣传稿与写给版权经纪人的信件，部分案例甚至以 AI 做封面图片，引发员工反弹。
这些文案会出现在书籍封底、亚马逊与 Goodreads 页面，也用于向记者、书商和书评人推销新书。哈泼柯林斯高层数个月前购买 Anthropic 旗下 Claude 授权，却迟迟找不到用途，于是指派数十名员工担任AI 推广大使（AI Champions），每月召开脑力激荡会议发掘应用方式，也採购 ChatGPT 与行销自动化平台 Jasper 授权，部门之一更全面导入，连行销影片都交给 AI 製作。与会者表示，开会时员工提出 AI 法律、伦理与环境疑虑，却被主管以做生意的必要成本带过；也有员工不满公司宁可把钱花在员工不想要的软体，也不回应多年加薪要求。
西蒙舒斯特则曾邀请 OpenAI 代表为员工举办工作坊，建议以 ChatGPT 写信给经纪人，并在 2024 年 5 月举办 AI 应用竞赛，首奖奖金高达 1 万美元。部分经纪人比对同位编辑寄出的退稿信后，发现措辞雷同，且有对比句型、三项并列等典型 AI 文字特徵。
经纪人最担心的是书稿外流。未出版书稿一旦贴进消费聊天机器人，就会离开出版社系统进入 AI 业者伺服器，因此已有经纪人合约加入禁止将作者内容输入大型语言模型的条款。哈泼柯林斯消息人士透露，曾有编辑询问能否把整部书稿贴进 AI 工具，遭法务部门否决，但这项规定从未告诉作者。
员工不满终于 10 月浮上檯面。西蒙舒斯特员工连署致信执行长 Greg Greeley，反对公司试用 Skan AI 工作流程监控与自动化工具 Blueprint，担心会用来追蹤员工作业，找出可取代的职务。Greeley 6 日回应，公司确实评估过这些产品，但尚未决定导入任何监控工具。
阿歇特回应表示支持 AI 用于营运，但不用于创意工作及与作者、合作伙伴沟通；西蒙舒斯特称员工只能使用经审核的企业级工具，且并非强制；哈泼柯林斯则未回应。讽刺的是，五大出版社 5 月才联手对 Meta 提起着作权侵权诉讼，对外以 AI 反对者的姿态出现。多名员工坦言，裁员后人力缩减、工作量倍增，AI 成了管理层不断推销的捷径。版权经纪人 Emma Dries 呼吁，出版社应清楚说明使用哪些工具、用在什么地方。
- Book Publishers Are Quietly Using More AI. Staff Are Revolting
- As They Supposedly Battle AI Slop, Major Publishers Reportedly Cover Their Books in It
- HarperCollins, Hachette and Simon & Schuster quietly hand book copy to chatbots
- Wired: HarperCollins, Simon & Schuster and Hachette Quietly Use Claude, ChatGPT and Jasper for Back-Cover Copy and Pitches
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（首图来源：Unsplash）
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