根据中国证券监督管理委员会和中国证券业协会的规定以及目前各大证券公司的普遍操作，关于融资融券（两融）业务的开户和部分操作，情况如下：
1. "开户（申请开通权限）"： "必须去柜台办理"：根据现行规定，投资者首次申请开通融资融券业务权限，"必须"本人携带有效身份证件、证券账户卡、资金账户卡等材料，"前往"所开户证券公司的"营业部柜台"办理。证券公司需要核实投资者身份、风险承受能力、资产状况，并进行充分的合规教育和风险揭示。 "网上不能直接开户"：目前，网上渠道（如证券公司APP、官网等）"不能"直接完成融资融券权限的首次申请开通流程。柜台是唯一指定的、必须进行的环节。
2. "后续操作（如信用账户信息查询、担保品管理、部分委托下单等）"： "可以网上操作"：一旦投资者成功在柜台开通了融资融券权限，后续很多日常操作都可以通过证券公司提供的"网上交易系统（证券APP/官网）"或者"电话委托"等方式进行。例如： 查询信用账户信息（额度、可用余额、已用额度、担保品等）。 进行担保品的买入、卖出、转入、转出等管理。 设置信用委托价格、数量、

两融必须去柜台办理吗，网上可以操作吗