TXOne Networks 强化 ServiceNow IT 与 OT 整合，工业资产原生导入企业管理流程

专注于工业与关键基础设施 OT 资安的全球领导厂商 TXOne Networks 于日前宣布，其 Service Graph Connector for TXOne 已正式上架至 ServiceNow Store。此项整合可将 TXOne SageOne 所蒐集的 OT 资产情报，直接同步至 ServiceNow，让企业能够透过单一平台，同步管理生产系统、既有设备与企业 IT 环境。

长期以来，如何让複杂且高度异质的OT资产，能够与既有 IT 环境一样被完整纳入管理流程，成为工业与关键基础设施组织面临的实务挑战。特别是在大量无法修补、难以升级的工控设备环境中，OT 资产往往缺乏足够的情境脉络，难以支援资安事件应变与跨部门决策。此次整合正是为了解决这项落差，让 OT 资产在 ServiceNow 中具备与 IT 资产同等的重要地位。

透过 Service Graph Connector，TXOne SageOne 所探索与识别的资产，可透过自动化、API 架构同步至 ServiceNow 的组态管理资料库（CMDB），确保工业设备以及机台在系统中具备一致且具情境脉络的呈现方式。这使资安团队得以强化影响分析能力、有效设定应变优先顺序，并在整体技术环境中协同执行跨部门行动。

此项整合，对于那些依然凭藉大量老旧 Windows 系统来运营的OT环境及关键基础设施，尤其具备高度价值。藉由将生产环境纳入 ServiceNow 管理範畴，此类整合象徵企业资安与营运治理正迈向新阶段。OT 不再只是被动纳入资安可视性範畴，而是成为企业决策、法规遵循与风险管理流程中的一等资产。这对製造业、能源、交通与其他关键基础设施组织而言，代表 IT 与 OT 管理模式正逐步走向一致，为企业在面对资安威胁与营运风险时，建立更具韧性的整体治理基础。