取代人类失利？Meta 原拟裁撤部分团队六成，因「效率不如预期」急踩煞车

Meta 今年初曾于内部评估一项大规模组织重整方案，旨在将公司彻底转型为更纯粹的AI 原生（AI native）企业，并规画让 AI 代理人（AI agents）接手大量的日常工作。根据《路透社》引述知情人士与内部文件指出，这项代号为Project OT的专案，曾大胆设想将部分团队的规模缩减高达六成，企图透过裁员、职务调动与关闭空缺职缺等手段，全面重塑公司的人力配置。

报导透露，此激进构想源自于执行长祖克柏（Mark Zuckerberg）今年 1 月在夏威夷举办的年度高阶主管会议。计画原订分两波推进：5 月先启动首轮调整，11 月再展开第二波行动。内部文件显示，部分员工将被转派至新成立的重点单位，其余则将面临裁撤；有资深人资主管甚至预估，这波缩编的整体规模，恐与 Meta 三年前高达 25% 的大裁员不相上下，甚至有过之而无不及。

然而，计画最终并未如期全面落实。Meta 在 5 月执行了约 10% 的裁员后，原订于 11 月的第二波重整竟在启动前数小时被紧急取消。Meta 向《路透社》证实了 Project OT 确实存在，并说明这是一项为期一年的计画，核心目的在于降低营运成本、重新设计团队架构，以及将人力资源转移至AI 模型训练资料产製等优先领域。官方也承认，确实曾针对部分团队缩减最多六成进行情境模拟，但强调公司从未打算裁撤整体 60% 的员工，且多个核心部门并未纳入该裁员方案中。

这起事件深刻凸显了企业在导入 AI 时所面临的现实挑战：高层该如何精準判断哪些工作适合交给技术处理、哪些仍必须仰赖人类，以及当 AI 带来的效率提升不如预期时，组织该如何迅速停损与调整。《路透社》报导分析，除了员工对裁员与 AI 取代工作的强烈疑虑外，AI 实际投入运作后引发的大量技术错误与额外工作负担，最终成为 Meta 推动更大幅度组织重整时的巨大阻力，迫使这场AI 取代人类的大计不得不暂停脚步。

• AI agents meant to replace Meta workers made “large-scale, disruptive actions”
• Mark Zuckerberg had a bold plan to replace Meta staff with AI. Here’s how it imploded.
• Meta Explored Upto 60 Per Cent Team Cuts In AI Overhaul Before Zuckerberg Pulled Back: Report

（首图来源：Meta）