ServiceNow 获利逊、订阅成长展望无惊喜 盘后崩

企业流程管理软体厂商 ServiceNow 上季获利未达预期，且订阅成长展望令市场失望，财报公布后盘后崩跌 18%，显示软体怀疑论可能捲土重来。

综合外媒报导，ServiceNow于28日美股盘后公布，第三季营收年增20.5%至41.06亿美元，略高于FactSet统计的分析师预估值40.95亿美元；经调整每股盈余年增5%至1美元，逊于市场预期的1.02美元。

（Source：ServiceNow）

ServiceNow财务长Gina Mastantuono指出，获利不如预期主要受利息收入减少，以及今年稍早收购资安公司Armis后的额外债务成本增加影响。

ServiceNow第三季订阅收入年增21%至39.88亿美元，优于预期；但公司预估第四季订阅收入介于42.45亿至42.55亿美元，预估年增幅度仅约22.5%至23%，预测区间低端仅符合市场预期，未能带来惊喜。

更令市场担忧的是，ServiceNow预估第四季未来12个月待认列合约收入（cRPO）年增率将降至18.5%，低于第三季的20.5%，引发投资人对未来订阅业务成长动能的疑虑。

AI业务方面，ServiceNow第三季净新增年度合约价值超过500万美元的大型交易数量年增135%，并将2026年AI年度合约价值目标由15亿美元上修至17亿美元，较年初设定的目标提高70%。

ServiceNow也宣布扩大与OpenAI的合作伙伴关係，将整合ChatGPT，并在安全和风险解决方案方面携手合作。

ServiceNow股价28日正常盘收在150.13美元，财报公布后盘后崩跌逾18%。

Evercore ISI分析师马特恩（Kirk Materne）认为，ServiceNow财报其实算中规中矩，惟股价过去六个月来已强弹逾六成，使市场期待升高。

马特恩也认为，ServiceNow的订阅业务成长动能可能优于财测数字所呈现的情况，因公司将部分AI合约收入归入专业服务业务，暂时压低订阅收入成长率。

（本文由 MoneyDJ新闻 授权转载；首图来源：Donny Gonzo, CC0, via Wikimedia Commons）